红星资本局10月24日音讯，今天，针对出售的“花园保温杯”呈现锈斑、划痕等状况，爷爷不泡茶发布了重要的公告称，开端查询的终究成果为产品工艺问题导致，公司向很多购买的人致以诚挚的抱歉，并对本批次“花园保温杯”建议召回。

  爷爷不泡茶称，产品出产和上线前，公司检查了产品的被托付出产方、出产资质、质量证明、运用功用等各项规范，在承认合格的状况下才进行上线出售。依据检测成果，本批次保温杯的金属内胆化学成分为316不锈钢。

  爷爷不泡茶表明，关于给我们形成的欠安体会，公司极端注重，针对本批次“花园保温杯”建议召回。品牌已在连续执行门店退货操作，顾客可于2024年10月25日前往门店进行退货操作，截止日期10月31日。

  退货成功后，365天的茉莉纯茶券（500ml）不影响发放及原定运用规矩（每个用户每天1杯），但因保温杯退回原因，会修改为门店规范杯出品（大于500ml），无需自带杯。近来已寄回并垫支快递费的换货用户，爷爷不泡茶会逐个电话联络并帮忙完结退货流程。

  红星资本局此前报导，近来，多名顾客称，自己花99元购买的爷爷不泡茶“六周年限制保温杯套餐”，套餐内含的不锈钢保温杯仅喝了一到两天热水就开端生锈。